P ersones especialitzades en el sector, per satisfer les necessitats del client.
S istemes pensats en processos de millora continuada per donar una ràpida resposta de satisfacció al client.
O ptimizació dels procediments interns perquè la Qualitat del servei es vegi reflectida i constatada pels clients.
Aquests tres conceptes estratègics -conjuntament amb la Qualitat, el Servei, la Seguretat i el Confort- serveixen per fidelitzar als clients de Autopullman Padrós i, amb això, créixer de forma sostenible.